MÓDULO Comercial (CRM)

O CRM que sabe o que a empresa prometeu.

Cada proposta nasce dos documentos, dos preços e das decisões já registradas. O desconto máximo tem autor e data. A pergunta técnica do cliente vai ao engenheiro de aplicação, não ao chute do vendedor.

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O que é o módulo Comercial do Corptex?

É a área comercial dentro do Corptex: contas e contatos, funil em quadro, atividades e propostas montadas a partir do catálogo e das decisões de preço registradas. Ele nasce sabendo os laudos, as propostas anteriores e quem é o engenheiro de cada produto.

  • A proposta nasce como rascunho, com versão e aprovação. Ninguém envia sem revisar.
  • Desconto acima do aprovado gera aviso antes de sair, citando a decisão.
  • Exceção de preço aprovada vira decisão registrada, com autor, data e motivo.

Do primeiro contato à proposta assinada, com o motivo de cada número.

Contas com dono, origem e histórico. Funil por etapa com valor, próxima ação e dias parado. Proposta com itens do catálogo, condições e aprovação. Previsão por período e por vendedor, e o relatório de motivo de perda que ninguém gostava de preencher, preenchido.

Corptex · Comercial
"O cliente perguntou se atendemos a norma dele. Antes eu ligava para o engenheiro; agora a resposta vem com o laudo."
Rafael Lima, comercial, sobre a pergunta que chegava toda semana

O que só ele faz por morar no Corptex.

Um CRM avulso guarda o que o vendedor digitou. Este nasce sabendo o catálogo, os laudos, as propostas anteriores, as decisões de preço e quem responde por cada produto.

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A resposta técnica sai na hora, com o laudo.

"Atendemos a norma X com o produto Y?" cita o catálogo, o laudo e as propostas em que isso já foi respondido. Sem laudo, o Corptex diz que não sabe.

Quando não sabe, a pergunta vai ao engenheiro de aplicação.

Ele responde uma vez. A resposta vira conhecimento da empresa e a próxima proposta já nasce com ela.

O desconto tem dono.

"Qual o desconto máximo aprovado para distribuidores?" cita a decisão, o autor e a data. A proposta acima do limite ganha um aviso antes de sair.

A empresa lembra o que prometeu.

"O que oferecemos à empresa X da última vez e por quê?" cruza a proposta com a decisão que a justificou.

O módulo avisa e propõe. Quem decide é você.

Nada é enviado sozinho. O Corptex enxerga o funil, sugere o próximo passo e espera o vendedor ou o gestor confirmar.

Oportunidade parada
Duas semanas sem próxima ação→o vendedor recebe a sugestão com o histórico da conta e escolhe
Desconto fora do aprovado
A proposta passa do limite→o gestor aprova ou recusa; a exceção vira decisão com autor e motivo
Pergunta técnica sem fonte
O cliente pergunta algo que a empresa nunca escreveu→o engenheiro responde uma vez e a empresa passa a saber para sempre

Onde ele se encaixa.

Se você já usa um CRM, o Corptex lê e responde sobre contas e oportunidades com a fonte. Se não usa, o módulo cobre contas, funil, atividades e proposta. Automação de marketing e disparo de e-mail seguem na ferramenta atual: o módulo se conecta, não substitui.

O módulo conversa com o ERP (saldo em estoque e prazo real antes de prometer), com Produção (ordem reprogramada muda o prazo da proposta) e com Atendimento (pedido de orçamento no WhatsApp vira oportunidade). Veja os oito módulos.

Perguntas frequentes

Já uso um CRM. Preciso trocar?

Não. O Corptex lê o CRM que a equipe já usa e responde sobre contas e oportunidades com a fonte. O módulo é para quem não tem CRM ou quer proposta, decisão de preço e pergunta técnica dentro da mesma memória da empresa.

A proposta montada pelo Corptex sai sem revisão?

Nunca. A proposta nasce como rascunho a partir da conta, do catálogo e das decisões de preço, com versão e aprovação. Desconto acima do aprovado gera um aviso antes de enviar. Quem envia é a pessoa.

O módulo faz automação de marketing e disparo de e-mail?

Não. Automação de marketing e disparo em massa seguem na ferramenta atual. O módulo cuida da conta, do funil, da proposta e da memória do que foi prometido, e se conecta ao que você já usa.

Veja o Corptex funcionando com o vocabulário da sua empresa.

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