COMPARATIVO Guru, Glean e Corptex

Alternativa ao Guru e ao Glean para médias empresas e indústrias.

Guru e Glean são ótimos produtos, pensados para empresas de software e grandes corporações, em inglês e na nuvem deles. O Corptex é a memória da empresa em português, instalada só para ela, com o especialista no laço, memória de decisões e módulos de chão de fábrica.

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Atualizado em 19 de outubro de 2026, com os dados do Guru revistos; Glean conforme os sites consultados em 29 de setembro de 2026

Qual a diferença entre o Corptex, o Guru e o Glean?

O Guru é uma base de conhecimento verificada, forte em times de vendas, suporte e atendimento. O Glean é uma busca corporativa com IA para grandes empresas, com centenas de conectores. O Corptex é a memória da empresa em português, instalada só para ela, com o especialista no laço, memória de decisões e módulos de indústria em desenvolvimento.

  • Guru se o time vive no Slack e precisa de respostas verificadas para vender e atender.
  • Glean se a empresa é grande, tem dezenas de sistemas e quer uma busca única sobre todos.
  • Corptex se a empresa é média ou industrial, fala português e precisa da memória dentro de casa.

Lado a lado, com o crédito onde ele é devido.

GuruGleanCorptex
Para quemTimes de vendas, suporte e atendimentoGrandes empresasEmpresas médias e indústrias
Idioma do produto e do siteSite em inglês, com páginas de busca em portuguêsInglês, francês e japonêsPortuguês
Encaminha a pergunta ao especialistaNão mais: a pergunta sem resposta vira item de uma lista de lacunasIndica quem sabeSim, ao especialista certo, com o contexto
A resposta vira conhecimentoSim, em cardCuradoria manualSim, com dono
Painel do que falta saberSim, perguntas sem respostaNão encontramosSim, agrupado por assunto e com a única fonte de cada tema
Memória de decisões com o porquêNãoNãoSim
Onde rodaNuvem do fornecedor, compartilhadaNuvem do fornecedor, ou nuvem do cliente em grandes contasServidor ou nuvem privada da empresa, com operação incluída
Módulos de indústriaNão (página de uso para manufatura, em inglês)NãoEm desenvolvimento: Produção, Manutenção, Qualidade e Segurança do trabalho
LGPD na documentaçãoNão encontramosNão encontramosSim, com relatório para o encarregado de dados
PreçoNão é públicoNão é públicoDefinido na etapa de concepção com cada empresa

Fontes: getguru.com e help.getguru.com, consultados em 19/10/2026; glean.com e docs.glean.com, consultados em 29/09/2026. "Não encontramos" significa que o recurso não aparece no site nem na documentação pública.

Onde eles são melhores.

Os dois são produtos maduros. Se o seu cenário é o deles, vale considerar.

Guru: verificação de conhecimento madura.

Lembretes para o especialista revisar, integração forte com Slack e Teams e milhares de avaliações de clientes. É referência em base de conhecimento para vendas e suporte.

Glean: escala e conectores.

Centenas de conectores prontos, certificações de segurança e uma busca única sobre dezenas de sistemas. Para a grande corporação com muitos sistemas, é difícil de bater.

Onde o Corptex é melhor.

Quando a empresa é média, industrial, fala português e não pode mandar a base para uma nuvem compartilhada. Para o Guru em detalhe, veja Corptex ou Guru. Se a empresa já usa Microsoft 365, veja Corptex ou Microsoft Copilot. Para montar a avaliação, use o guia de como escolher um software de gestão do conhecimento.

IA on-premise para empresas

Português do começo ao fim.

Telas, respostas, guias e atendimento em português. O operador pergunta do jeito que fala na linha.

A instalação é da empresa, e a operação é nossa.

Servidor próprio ou nuvem privada, com backup diário e teste de restauração mensal. Documento restrito não entra na conversa com a IA.

Decisões com o porquê.

Quem decidiu, quando e com que motivo, ligado ao documento que a decisão mudou. Veja o guia de registro de decisões.

Chão de fábrica incluído.

Módulos de Produção, Manutenção, Qualidade e Segurança do trabalho, na mesma memória.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre o Corptex, o Guru e o Glean?

O Guru é uma base de conhecimento verificada, forte em times de vendas, suporte e atendimento. O Glean é uma busca corporativa com IA para grandes empresas, com centenas de conectores. O Corptex é a memória da empresa em português, instalada só para ela, com o especialista no laço, memória de decisões e módulos de indústria em desenvolvimento.

O Guru também encaminha a pergunta a um especialista?

Não da forma antiga. Hoje, as perguntas que o agente do Guru não respondeu viram uma lista de lacunas para o time de conhecimento escrever, e o conteúdo novo vai a um verificador; o fluxo em que a pessoa mandava a pergunta para um especialista não aparece mais na central de ajuda. No Corptex, a pergunta sem resposta vai na hora ao especialista certo, com o contexto. A comparação completa está em Corptex ou Guru.

O Corptex serve para empresas menores que o público do Glean?

Sim. O Corptex foi desenhado para empresas médias e indústrias brasileiras. A implantação começa por um setor, com o cronograma definido junto com a empresa na etapa de concepção.

Veja o Corptex funcionando com o vocabulário da sua empresa.

Uma conversa de 30 minutos, uma demonstração com um setor real e um plano de implantação fechado em semanas, não meses.

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