Dez ferramentas com IA para responder perguntas a partir do que a empresa sabe. Para cada uma: para que ela é melhor, os pontos fortes, onde ela para para uma empresa brasileira e o preço público, quando existe.
Lista feita pela equipe do Corptex, que também está nela. A ordem não é ranking. Fatos conferidos nas páginas públicas de cada fornecedor em 11/10/2026.
Quem vive no Microsoft 365 ou no Google Workspace começa pelo Copilot ou pelo Gemini. Quem quer uma base verificada em nuvem olha Guru, Notion ou Confluence com Rovo. Grandes empresas com muitos sistemas olham o Glean. Quem precisa manter os documentos dentro de casa, em português e com especialista no laço, olha opções instaladas, como o Corptex, ou open source, como o Onyx, que exige equipe para operar.
| Software | Melhor para | Onde os dados ficam | Preço público |
|---|---|---|---|
| Corptex | Empresas médias e indústrias que precisam dos dados em casa e de especialista no laço | Servidor ou nuvem privada da empresa | Não; definido na concepção |
| Guru | Base verificada para atendimento e operações | Nuvem do fornecedor | Não; sob consulta |
| Glean | Busca corporativa em grandes empresas com muitos sistemas | Nuvem | Não |
| Microsoft 365 Copilot | Quem já vive no Microsoft 365 | Nuvem da Microsoft | Sim, por usuário, à parte da licença do Microsoft 365 |
| Gemini no Google Workspace | Quem já vive no Google Workspace | Nuvem do Google; região só EUA ou Europa | Incluído nos planos Business do Workspace |
| ChatGPT Business e Enterprise | Escrita, pesquisa e análise com conectores para fontes internas | Nuvem da OpenAI; o Brasil não é região de armazenamento | Business por usuário; Enterprise sob contrato |
| Notion | Times que já documentam no Notion | Nuvem do Notion | Sim; IA a partir do plano Business, US$ 20 por membro/mês |
| Confluence com Rovo | Times de tecnologia e produto no ecossistema Atlassian | Atlassian Cloud | Rovo incluído nos planos pagos do Confluence Cloud |
| Onyx | Equipes de TI que querem open source e vão operar | Onde a empresa instalar | Código aberto; versão em nuvem paga |
| MyDatAgent | IA privada hospedada no Brasil | Data centers no Brasil | Sim, de R$ 89 a 110 por usuário/mês, a partir de 100 usuários |
Melhor para: empresas médias e indústrias no Brasil que dependem de poucas pessoas-chave e precisam manter os documentos na própria instalação. Pontos fortes: resposta em português com a fonte; a pergunta que nenhum documento responde vai ao especialista certo, e a resposta dele vira conhecimento; painel do que a empresa ainda não sabe responder; memória de decisões com o porquê; permissão por setor aplicada na resposta; instalação exclusiva com operação incluída. Onde para: não tem sincronização automática com SharePoint ou Google Drive (os documentos entram por upload ou importação de pastas, e os dados de sistemas por API ou banco); os módulos de RH, CRM, produção e outros estão em desenvolvimento; não tem preço público. É o nosso produto: veja o tour.
Melhor para: base de conhecimento verificada para atendimento, vendas e operações. Pontos fortes: respostas citadas e que respeitam permissões, fluxos de verificação e manutenção do conteúdo, integrações com as ferramentas do dia a dia; o antigo recurso "Ask an Expert" foi substituído por agentes e pela atribuição de perguntas sem resposta a especialistas. Onde para: nuvem do fornecedor, sem instalação exclusiva; interface e conteúdo de apoio majoritariamente em inglês; preço sob consulta. Veja a comparação com o Guru e o Glean.
Melhor para: busca corporativa em grandes empresas com dezenas de sistemas. Pontos fortes: mais de 275 conectores, busca que respeita permissões, agentes e uma base grande de clientes corporativos. Onde para: pensado para grandes contas, sem preço público e sem foco em português ou no mercado médio brasileiro.
Melhor para: quem já vive no Microsoft 365. Pontos fortes: trabalha dentro do Word, Outlook, Teams e SharePoint, segue as permissões do Microsoft 365, está em português e é vendido por um canal de revenda enorme no Brasil. Onde para: complemento pago por usuário além da licença do Microsoft 365; os dados ficam na nuvem da Microsoft; não leva a pergunta sem resposta a um especialista. Veja Corptex ou Microsoft Copilot.
Melhor para: quem já vive no Google Workspace. Pontos fortes: incluído nos planos Business, dentro do Gmail, Docs e Drive; o Google não treina modelos com os dados do cliente sem permissão e a IA segue as permissões do Workspace. Onde para: regiões de dados só nos Estados Unidos ou na Europa; conhecimento fora do Workspace pede o Gemini Enterprise e conectores. Veja Gemini para empresas.
Melhor para: escrita, pesquisa e análise, com conectores para fontes internas. Pontos fortes: modelos de ponta, contratação rápida, sem treino com os dados da empresa por padrão nos planos para empresas. Onde para: dados nos servidores da OpenAI, e o Brasil não está entre as regiões de armazenamento; não leva a pergunta sem resposta a um especialista. Veja ChatGPT para empresas.
Melhor para: times que já documentam no Notion. Pontos fortes: editor excelente, IA e busca corporativa a partir do plano Business (US$ 20 por membro/mês), conectores com outras ferramentas. Onde para: nuvem do fornecedor; sem encaminhamento a especialista nem painel de lacunas.
Melhor para: times de tecnologia e produto que já usam Jira e Confluence. Pontos fortes: o Rovo (busca, chat e agentes) vem incluído nos planos pagos do Confluence Cloud, com conectores e controle do que a IA acessa. Onde para: mais natural para quem já está no ecossistema Atlassian; uso da IA medido em créditos por plano.
Melhor para: equipes de TI que querem open source e vão operar a ferramenta. Pontos fortes: código aberto com mais de 32 mil estrelas no GitHub, conectores e instalação em ambiente fechado. Onde para: a empresa monta, atualiza e responde pela ferramenta; tudo em inglês. Veja Corptex ou open source.
Melhor para: empresas que querem IA privada hospedada no Brasil, com preço por usuário. Pontos fortes: modelo hospedado em data centers no Brasil, discurso forte de LGPD e soberania, preço público de R$ 89 a 110 por usuário/mês a partir de 100 usuários. Onde para: o foco é o modelo de IA privado, não a gestão do conhecimento com especialista no laço e painel de lacunas.
Três perguntas resolvem a maior parte da escolha: onde os documentos podem ficar, o que a empresa já usa no dia a dia e o que acontece quando a ferramenta não sabe a resposta. Depois disso, faça um piloto com perguntas reais e um gabarito. O guia de como escolher um software de gestão do conhecimento traz os dez critérios e as perguntas para o fornecedor, e o de base de conhecimento explica o que colocar na ferramenta escolhida.
Depende do que a empresa já usa e de onde os dados podem ficar. Quem vive no Microsoft 365 ou no Google Workspace tende a começar pelo Copilot ou pelo Gemini. Quem quer uma base verificada em nuvem olha Guru, Notion ou Confluence. Grandes empresas com dezenas de sistemas olham o Glean. Quem precisa manter os documentos dentro de casa, em português e com especialista no laço, olha opções instaladas, como o Corptex, ou open source, como o Onyx, sabendo que este exige equipe para operar.
Sim. Nesta lista há dois: o Corptex, instalado só para a empresa, com operação incluída e especialista no laço, e o MyDatAgent, focado em IA privada hospedada no Brasil, com preço público por usuário. As opções internacionais costumam ter interface traduzida, mas guardam os dados fora do Brasil.
Pela equipe do Corptex, com base nas páginas públicas de cada fornecedor consultadas em 11/10/2026. A ordem não é um ranking. Para cada ferramenta dizemos para que ela é melhor e onde ela para, inclusive no caso do Corptex. Preços e recursos mudam: confirme com o fornecedor antes de decidir.
Uma conversa de 30 minutos, uma demonstração com um setor real e um plano de implantação fechado em semanas, não meses.
